Conditions Générales de Vente

Katia Beauty Academy

À propos de nous :

Ce site est exploité par Katia Beauty Academy, spécialisée dans les formations en esthétique, dispensées en présentiel et en ligne. Notre mission est de transmettre notre expertise au travers de méthodes pédagogiques de qualité.

Définitions :

• "Client" : toute personne physique ou morale qui passe commande sur notre site.

• "Commande" : toute demande de formation en ligne ou en présentiel.

• "Services" : l'ensemble des formations proposées sur notre site.

• "Site" : le site internet www.katiabeautyacademy.fr.

• "Société" : Katiia Beauty.

Objet et champ d'application :

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Katia Beauty Academy et le Client concernant l'achat de formations en présentiel et en ligne. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Produits et commandes :

Les formations proposées sont décrites de manière précise sur le Site.
Le Client choisit ses formations, suit les instructions de commande et procède au paiement en ligne.
Katia Beauty Academy se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des présentes conditions ou de litige existant avec le Client.

Prix et paiement :

• Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé accepté par le Site.

• Le prix est exigible en totalité à la commande.

Livraison et accès aux formations :

• Pour les formations en ligne : l’accès est donné immédiatement après la validation du paiement via un lien ou des identifiants personnels.

• Pour les formations en présentiel : les modalités de lieu et d’horaires sont communiquées après inscription.

Katia Beauty Academy s'engage à assurer un accès sécurisé, sans garantir cependant l'absence totale d'interruptions techniques.

Droit de rétractation :

Conformément à la législation applicable :

• Le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d'achat.

• Toutefois, si la formation est accessible immédiatement (accès au contenu en ligne), le droit de rétractation ne s'applique plus, conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation.

Propriété intellectuelle :

Tous les contenus proposés (vidéos, supports de cours, documents, logos) restent la propriété exclusive de Katia Beauty Academy.
Toute reproduction, diffusion ou revente sans autorisation est strictement interdite.

Responsabilité :

Katia Beauty Academy garantit la conformité des contenus de formation à leur description.
Cependant, la Société ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des contenus ou de l'absence de résultats liés à la formation suivie.

Protection des données personnelles :

Katia Beauty Academy s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités (cf. Politique de Confidentialité).
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de modification et de suppression en nous contactant à formation@katiabeautyacademy.fr

Modification des conditions générales :

Katia Beauty Academy se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Certificat de suivi :

Un certificat de suivi ou de réussite est délivré à la fin de certaines formations, sous réserve de validation des critères définis dans le programme.

Droit applicable et litiges :

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties chercheront d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Politique de Confidentialité :

Katia Beauty Academy

À propos de nous :
Ce site est exploité par Katia Beauty Academy, un centre de formation dédié aux métiers de l'esthétique. Nous proposons des formations en présentiel et en ligne, accessibles via notre plateforme sécurisée.
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines données personnelles de nos clients et visiteurs.

Définitions :

• "Client" : toute personne physique ou morale passant une commande sur notre site ou participant à nos formations.

• "Données personnelles" : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

• "Site" : le site www.katiabeautyacademy.fr.

• "Société" : Katiia Beauty

Objet et champ d'application :

La présente politique de confidentialité décrit comment Katia Beauty Academy collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés.

Données collectées :

Nous collectons les données suivantes :

• Prénom, nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (en cas de formations en présentiel)

• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

• Données de connexion et de navigation (via les cookies)

Finalités de la collecte :

Les données sont collectées pour :

• Gérer les inscriptions aux formations

• Permettre l'accès aux cours en ligne

• Traiter les paiements et émettre les factures

• Communiquer avec le Client (confirmation de commande, informations pratiques)

• Envoyer des newsletters et des offres commerciales, sous réserve de votre consentement

• Respecter nos obligations légales

Partage des données :

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Processeurs de paiement (ex: Stripe, PayPal)

• Outils de gestion de formation et d'emailing

• Autorités administratives, judiciaires ou fiscales en cas d’obligation légale

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

Conservation des données :

Nous conservons vos données personnelles :

• Tant que vous êtes client actif

• Puis durant une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction, sauf obligations légales différentes

Droits du Client :

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement de vos données

• Limitation et opposition au traitement

• Portabilité de vos données

• Retrait de votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : formation@katiabeautyacademy.fr

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

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Modification de la Politique de Confidentialité :

Katia Beauty Academy se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique. La dernière version mise à jour sera disponible sur le site.

Droit applicable :

La présente politique est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact :

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à : formation@katiabeautyacademy.fr